Notre engagement qualité
Le Cabinet CORHEME s'est engagé, depuis sa création, dans une exigence de qualité de prestations de Conseil en Recrutement, afin de créer les conditions de maîtrise et de fiabilité des processus destinée à offrir la meilleure « réponse client » dans chaque gestion de projet.
Le Directeur, la Responsable Qualité et l'ensemble de l'équipe de Consultants et d'Assistantes se sont, en 2008, totalement impliqués dans la préparation de la Certification NF X50-767 « NF Services Cabinet de Conseil en Recrutement », obtenue en début d'année 2009.
Dans la volonté de consolider les actions engagées les années précédentes, en termes d'Organisation, puis d'Animation du Système Qualité et d'Amélioration des pratiques et des outils mis en place, qui ont abouti à la reconfiguration du Questionnaire d'Enquête Client, à l'enrichissement des chapitres de la Grille d'évaluation de la satisfaction des Candidats, à la mise en place des contrôles internes de la démarche Ethique et à l'intégration de « Points d'Etape Qualité » au cœur des réunions de planning hebdomadaires, les objectifs de l'équipe, pour l'année 2011, auront pour contenu :
• La mise en place d'une approche « processus » pour l'ensemble des activités du cabinet.
• L'amélioration des indicateurs Qualité (méthode de calcul et amélioration des résultats).
• L'enrichissement de la démarche Ethique par le développement d'indicateurs et la mise en place d'une veille réglementaire.
• L'extension des indicateurs Qualité à l'ensemble des activités du Cabinet CORHEME.
Conscientes de l'intérêt professionnel et stratégique de leur « engagement Qualité », convaincues que celui-ci n'a de sens que dans son inscription opérationnelle quotidienne qui permet de faire « vivre » le Système, persuadées du rôle formateur et structurant d'une telle démarche, la Direction et l'équipe du Cabinet CORHEME s'engagent dans l'atteinte de ces objectifs ambitieux et réalistes, établis dans la concertation et qui seront accompagnés des moyens nécessaires associés.
Le 5 janvier 2011
Le Directeur
Jérôme FOUQUET
Conformément à son engagement éthique, le cabinet CORHEME s'engage à lutter contre toute discrimination et à promouvoir l'égalité des chances.
Conseil en recrutement
Cette marque prouve la conformité à la norme NF X 50-767 et
au règlement de certification NF 353 et garantit que le respect de la déontologie,
les relations commerciales contractuelles, les techniques de recherche et
d'évaluation des candidats, l'amélioration continue de la prestation et
l'analyse de la satisfaction des clients entreprises et candidats
sont contrôlés régulièrement par
AFNOR Certification - 11, avenue Francis de Pressensé
93571 SAINT DENIS LA PLAINE CEDEX
